客户服务
客户服务

多重服务保障确保客户安心用车。

1、交付时保障:

     产品交付时,服务人员按照(PDI)检查表为用户的车辆进行全方位检验,确保车辆零故障交付


2、用户培训保障:

     车辆交付后,服务人员对用户进行一对一的使用培训,确保用户正确使用车辆、了解车辆保养规定


3、维护保养保障

     为用户提供免费首次保养,及全车安全检测。并依据您辆使用情况提醒用户进行定期保养。


4、维修作业保障:

     技术一流的服务团队,能够满足车辆各种突发故障的处理。特约服务网点及客户驻点服务团队及时为车辆提供服务


5、专业技术保障:

     设有24小时客户服务中心,为客户提供全天候服务咨询、外出救援、及技术服务咨询。

     定期开展车辆巡检及技术升级活动,积极协助客户处理车辆问题,消除车辆安全隐患,保障车辆安全使用。


6、公司对批量购买的用户安排专业的服务团队,为用户提供阶段性的驻点服务,确保车辆的正常运行。 

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